ENSA Panama

Estoysin luz desde el lunes el electrisista me informo que es de parte de ensa y he hecho varios reporte hasa ajhora no ha llegado ningun tecnico P unta del este Cl. 6ta

Falta completo la atencion al cliente, tranque siempre hay que reclamar porque si no te roban con las lecturas brujas que hacen

Imposible un telefono, una atención un destino. No un teléfono un robot sin final ni destino. Sino usas lo programado mmueres dando vuelta

Las cajeras son groseras y no quieren responder preguntas insignificantes de la cta. Te contestan coja un boleto y pregunte allá. Yo solo cobro y con amargura.

Buen dia. Hoy 5 de Noviembre siendo las 8 mas o menos verifico horario de atención para hoy.decia abierto y cerrado sólo en Colón. Llego acá a Los Pueblos y cerrado. Verifico en la web y resulta q le cambiaron de abierto a cerrado. Lo cial pienso que debieron hacer desde temprano para evitar q los clientes llegaran como yo y toparse con local sin funcionar. GRACIAS por hacerme pasear y gastar pasaje para nada.

Estoy desde la mañana sin luz. El día de ayer los de la administración de mi PH reportaron que fueron técnicos de ENSA a hacer un cambio del nombre en el Medidor. Desde entonces he tenido fluctuaciones en la electricidad del departamento. Ya se descartó que el problema pueda ser resuelto desde el mismo departamento y que más bien el origen es por una posible mala manipulación del medidor ayer. He llamado varias veces y me dicen que debo esperar 3 a 5 días en que vaya un técnico, lo que es inconcebible. La única respuesta que saben dar es que lo han escalado al departamento de planificación comercial. No hay una atención para casos de emergencia como este y simplemente la respuesta de la supervisora de turno Milagros Delgado es que no hay otra cosa que hacer más que esperar.
O sea que 3 a 5 días debemos estar a luz de velas, con la comida malograndose en la refrigeradora. Quien se hace responsable? Nadie!

Muy bueno, aquí en el Santa Maria muy limpio, estacionamiento bajo techo. Los que me atendieron, muy amables (graciela) y los detalles que vinimos a buscar y aclarar. La atención al cliente es desde las 8: 30 AM.

Están rogándole a el pobre están fuera de orden una tarjeta de recarga de 5 antes eran 51 kw hoy son 19 o 21 respeten

Transformador explotó en la iglesia de piedra, favor acudir a Panamá. República de Panamá Calle 8, Parque Lefevre Apdo. 0835 – 00, Parroquia San Juan Bautista de la Salle y Santa Mónica, para mayores detalles de lo sucedido. Gracias

I have made 5 appointments for them to install a meter and connect my electricity. They gave the times and dates. They have not arrived once

Este lugar no presta una buena respuesta en su plataforma web o correos.tengo mas de un mes tratando de recuperar la clave de mi usuario y ni siquiera la interface de recuperación de clave capar que escribo en mayúscula una de las letras para cumplir la seguridad y solo me da un mensaje de no tener letra mayúscula y es una bobada si! Pero así mismo es para responder un correo e incluso lo estipulan en su lugar web (su correo será respondido en 15 días hábiles) "por Dios" que esperanza tenemos con esta empresa que no resuelve nada (físicamente ni mucho menos via web) es peor que una publica. Srs Hay que adaptar las cosas al 100% con la tecnología por que si es a medias no existe ninguna ayuda tecnológica, vamos pa tras!

Mucha seguridad, pero sobre todo la buena atención desde la garita de seguridad hasta el lugar destino.

Excelente la atención del día de hoy al reportar daño en un transformador que nos dejó sin energía en ciudad del lago las cumbres. Fue muy rápida la asistencia del técnico y lo mejor llaman antes de llegar para confirmar y después para validar si ya tenía el suministro. Muy agradecida con tan buen servicio. Continúen asi. Saludos

No se hacen responsables por los daños a los equipos eléctricos. Fallas o daños producidos por fallas y fluctuaciones eléctricas

Exelente servicios pues lo demás son requisitos, para notariar cartas escriba al 68133642 para servirle Notaria panama

Que tristeza acá en unión de Azuero de Chepo recibi un lote como herencia mí padre me dio un pedazo de su lote y tengo mi casa y no me quieren hacer mí contrato de luz porque no tengo título de propiedad y ni siquiera mí papá lo tiene y el si tiene luz

Una por queria totalmente, se inventan cortes de Luz y luego no te conecta hasta 4 dias después, cuando uno esta al Dia, que pésamo servicio

Esta en un lugar de muy difícil acceso para personas que no tienen carro, la personas de bajo recursos les cuesta llegar a este lugar.

Con el pasar de lo años han mejorando en la atención al cliente y se preocupan por ellos. Han promocionado la importancia de no realizar conexiones ilegales y educar a sus clientes. Con la electricidad no se juega.

Que lamentable que no se pueda usar otro servicio de energía eléctrica. 5 días y aun no pueden hacer una instalación de un medidor. Y los que atienden las llamadas parece que trabajarán en otro lado. Todas sus respuestas son '' no se'' deprimente el servicio de ensa.